Nursing Care Coordination in Primary Healthcare for Patients with Complex Needs: A Comparative Case Study

Discussion:The homogeneity or heterogeneity of patients ’ complex needs shapes their care trajectory and the intensity of their care coordination needs. As the complexity of these needs grows, so does the necessity to build the care coordinators’ capacity for integrated care. R ésuméIntroduction: Malgr é le rôle important des infirmières dans la coordination des soins et des services, peu de programmes de formation existent pour mieux les soutenir dans l’exercice de celui-ci. L’identification d’un tronc commun d’activités de coordination des soins et services effectuées par les infirm ières à travers différents programmes de coordination faciliterait l’élaboration d’une norme de pratique en vue de rehausser leur formation à cet égard. Cette étude examine les activités de coordination des soins et services effectuées par les infirmières dans deux programmes de coordi nation hétérogènes déployés dans les groupes de médecine de famille au Québec, et la façon dont la conception du programme impacte celles-ci.M éthodes:Nous avons r éalisé une étude de cas comparative de deux programmes de coordination des soins et services en première ligne ciblant les usagers fréquents des services de santé et les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et des troubles apparentés. La collecte de données comprenait une analyse documentaire et des entretiens semi-dirigés avec des informateurs clés.R ésultats: Plusieurs activit és étaie...
Source: International Journal of Integrated Care - Category: Nursing Source Type: research